Zasady rezerwacji i pobytu (Regulamin Obiektu)

1. Rezerwacje.
   • W naszych pokojach rezerwują Państwo pobyty. Pobyt jest to określona przy dokonywaniu rezerwacji liczba noclegów ustalonej liczby osób, w określonych datach. Pobyty rezerwowane są imiennie. Zmiana zarezerwowanego pobytu możliwa jest wyłącznie za zgodą osób zarządzających domem Biesy2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji pobytu jest wpłata zadatku w wysokości 30% ceny, w ciągu 3 dni od dokonania rezerwacji. W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi. Zmiany daty rozpoczęcia zarezerwowanego pobytu możliwe są tylko na terminy wcześniejsze niż zarezerwowany, w miarę dostępności wolnych pokoi. Przedłużenie pobytu możliwe jest w miarę dostępności wolnych pokoi. Opłata obowiązuje w pełnej kwocie za cały zarezerwowany pobyt niezależnie od ewentualnych zmian.
2. Szczególne zasady rezerwacji.
   • Za pokoje 2 i 3 osobowe w sezonie pobieramy opłatę za minimum 2 osoby. W wybranych terminach w pokoju obowiązuje minimalna długość pobytu. Opłata pobytowa na rzecz Gminy Cisna to 2 zł za dzień od osoby.
3. Przyjazd.
   • Gości zapraszamy od godziny 15.00.
   • W dniu przyjazdu prosimy o kontakt z Gospodarzem domu Biesy2 i poinformowanie o planowanej godzinie przyjazdu.
   • Gości zapraszamy do 22.00.
   • W przypadku późniejszego przyjazdu prosimy o uzgodnienie przyjazdu z Gospodarzem.
   • Ze względu na przepisy meldunkowe poprosimy również o wypełnianie kart pobytowych i podanie pełnych danych, w tym numeru dowodu osobistego lub paszportu.
   • Formalności związane z meldunkiem i uregulowaniem opłaty za pobyt oraz opłaty miejscowej dokonywane są w dniu przyjazdu Gościa.
   • Płatności przyjmujemy przelewem (ew. gotówką).
   • Osoby chcące otrzymać fakturę proszone są o poinformowanie Gospodarza po przyjeździe oraz podanie danych do faktury.
   • W przypadku przyjazdu w terminie późniejszym niż zarezerwowana data rozpoczęcia pobytu, pobyt podlega pełnej opłacie.
   • W przypadku niepojawienia się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu rezerwacja zostaje anulowana.
4. Wyjazd.
   • W związku z tym, że musimy przygotować pokoje dla następnych gości prosimy o opuszczenie ich i udostępnienie do sprzątania do godziny 10.00. Klucze należy przekazać Gospodarzowi domu.
   • Osoby, które planują wyjazd później, niż o godz. 10.00 prosimy o wcześniejsze skonsultowanie się z Gospodarzem. W przypadku przedłużenia pobytu, które nie zostanie potwierdzone przez Gosposdarza, Goście zostaną obciążeni kosztami kolejnej doby pobytu.
   • W przypadku skrócenia pobytu rezerwacja podlega pełnej opłacie.
5. Przedmioty wartościowe.
   • W naszym domu nie mamy możliwości przechowania takich przedmiotów. Nie ponosimy także odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych (laptopy, aparaty fotograficzne itd.) albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną. Prosimy nie pozostawić takich przedmiotów w pokojach.
6. Cisza nocna.
   • W domu Biesy2 obowiązuje cisza w godzinach 23.00-7.00. Prosimy także o uszanowanie spokoju innych Gości.
7. Urządzenia elektryczne.
   • Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe w pokojach zabronione jest używanie grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, które nie stanowią wyposażenia pokoju.
   • Zakaz nie dotyczy ładowarek i zasilaczy telefonów i innych urządzeń RTV / komputerowych oraz golarek.
8. Palenie tytoniu.
   • We wszystkich pomieszczeniach domu Biesy2, w oknach oraz w jego bezpośrednim sąsiedztwie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia.
   • Palenie jest dozwolone wyłącznie w bezpośrednim sąsiedztwie popielniczek ustawionych na zewnątrz domu oraz przy miejscu na ognisko.
9. Sprzątanie pokoi.
   • W trakcie pobytu, pokoje sprzątane są na życzenie Gości, wyłącznie przy pobytach powyżej 7 dni.
10. Śmieci.
    • W naszym domu prowadzona jest segregacja śmieci, prosimy o przestrzeganie zasad segregacji.
11. Zasady korzystania z ogrodu.
    • Goście korzystają z terenu wokół budynku, grilla i miejsca na ognisko  na własną odpowiedzialność.
    • Właściciele / Gospodarz obiektu nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za korzystanie z urządzeń i wynikłe z tego skutki i/lub urazy.
12. Ewentualne szkody.
    • Goście całkowicie odpowiadają za spowodowane szkody i zniszczenia.
13. Rzeczy pozostawione.
    • Przedmioty osobistego użytku pozostawione w domu Biesy2 przez wyjeżdżającego Gościa zostaną odesłane na jego koszt pod wskazany adres.
    • W przypadku braku informacji, co do właściciela bądź adresu wysyłki przechowamy przedmioty przez trzy miesiące, a następnie przekażemy na cele charytatywne, do użytku publicznego lub dokonamy ich utylizacji.
14. Naruszenie Regulaminu.
    • W przypadku naruszenia Zasad Pobytu możemy odmówić dalszej gościny osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do wskazówek Gospodarza domu Biesy2, w szczególności do zapłaty za cały zarezerwowany pobyt, poczynione szkody i zniszczenia oraz niezwłocznego opuszczenia domu.

 

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację zasad rezerwacji i pobytu w pokojach gościnnych Biesy2.